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  • Quel est le délai de livraison ?
    Nous produisons votre exemplaire avec la couleur de votre choix. L'œuvre est livrée sous 2 à 3 semaines.
  • Comment puis-je suivre ma livraison ?
    Vous recevez un message du transporteur pour suivre en temps réel votre colis.
  • Comment renvoyer l'oeuvre ?
    Vous pouvez renvoyer l'oeuvre dans un délai de 14 jours après la reception du colis. Une demande de retour doit être envoyée depuis la page contact. Adresse de retour : 36 avenue de la Jonchère 78170 La Celle St Cloud. Nous remboursons le prix de l’exemplaire une fois celui-ci retourné.
  • Sur quel support est réalisée l'oeuvre ?
    Les oeuvres sont réalisées sur un support en bois d'une épaisseur de 3 mm.
  • Combien de couleurs sont disponibles ?
    Chaque oeuvre dispose d'une palette de couleur définie avec l'artiste. Voir la fiche de l'oeuvre pour plus d'information
  • Quelle est la dimension de l'oeuvre ?
    Chaque oeuvre dispose d'une taille unique. Voir la fiche de l'oeuvre pour plus d'information
  • Comment accrocher l'oeuvre au mur ?
    L'oeuvre s'accroche au mur en un rien de temps. Toutes les informations de montage se trouvent ci-dessous.
  • Est-ce que le système de montage endommage les murs ?
    Le système de montage a été étudié avec la plus grande attention pour éviter d'endommager votre mur. Nous utilisons un scotch double face Tesa® spécialement conçu pour pouvoir se retirer sans laisser aucune trace. Pas convaincu ? 😊
  • Est-ce que l'oeuvre est encore disponible ?
    Lorsque l'ensemble des exemplaires d'une édition est vendu, l'achat devient indisponible sur le site. Il vous faudra attendre la prochaine 😉. Vous pouvez cependant nous envoyer un mail pour connaître le nombre d'exemplaires restants.
  • Puis-je annuler ma commande ?
    Les oeuvres sont élaborées sur mesure à la commande. Pour annuler la commande, il suffit d'effectuer une demande depuis la page contact dans un délai de 24h suivant votre commande.
  • Quel est le moyen de paiement ?
    Vous réalisez votre paiement directement sur notre site internet via l'interface de paiement par carte bancaire. Il est également possible de payer par chéque à l'ordre de William Ponsot au 36 av de la jonchère 78170 La Celle St Cloud France. L'oeuvre sera réalisé dès la reception du paiement.
  • Est-ce que Abyssart enregistre mes informations de paiement ?
    Nous n'avons pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement.
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